Chính sách bảo hành của IK KIDS

Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi, sự cố xảy ra do lỗi của nhà sản xuất, tùy theo quy định mỗi sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành riêng. Với mỗi sản phẩm IK KIDS bán ra đều có thông tin bảo hành điện tử.

Để tra cứu thông tin bảo hành điện tử của sản phẩm đã mua, Quý khách vui lòng truy cập: https://ikkids.com/kiem-tra-bao-hanh/

Thời gian và hạng mục bảo hành

STTSản phẩmThời gian bảo hànhHạng mục bảo hành
1BÀN/ GHẾ/ GIÁ SÁCH MUA MỚI02-06 nămPiston, ốc vít, trục nâng hạ, bản lề, bánh xe phanh trọng lực
2BÀN/ GHẾ/ GIÁ SÁCH TRƯNG BÀY06 thángPiston, ốc vít, trục nâng hạ, bản lề, bánh xe phanh trọng lực
3BA LÔ/ HỘP BÚT01 thángKhóa kéo
4ĐÈN HỌC01 thángChức năng điện

Từ chối bảo hành

  • Sản phẩm bị hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, mưa bão, úng lụt, hỏa hoạn, động vật phá hoại, côn trùng lưu trú, hoặc con người cố ý gây hỏng…
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách. Cháy, rơi rớt, có dấu hiệu bị va chạm (bể, nứt, móp, méo,…)
  • Thiết bị điện: dùng quá điện áp, quá tải, dập vỡ, mất ốc phụ kiện, dính sơn, dính vữa.
  • Không cung cấp được thông tin mua hàng chính xác.
  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

Liên hệ bảo hành

  • Số 48 Trần Kim Xuyến, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội | 0876 688 866 – 0985.688.581
  • Toà nhà IK KIDS, 170E Phan Đăng Lưu, Phường 3, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh |  08.52.52.0000
  • A12-02, Monbay – Hạ Long, Quảng Ninh | 0984.380.112

 Thời gian: 08:00-21:00 từ Thứ 2 – Thứ 7